Вопрос - ответ
Наши машины специально оборудованы для безопасной транспортировки личных вещей.
Сотрудник «Арелайн» по вашей просьбе закажет услуги грузчиков для погрузки/разгрузки груза, если такие услуги оказываются в указанных населенных пунктах.
Наши сотрудники отдела логистики составляют самый оптимальный маршрут, подбирают автомобиль исходя из специфики груза, проводят инструктаж водителей.
Наши клиенты сами выбирают день и время подачи транспортного средства в пункт погрузки и пункт выгрузки.
Компания «Арелайн» перевозит грузы без перегрузочных и складских пунктов, только От двери До двери. В процессе транспортировки ваших домашних вещей никто и нигде к ним не прикасается. В каком состоянии погрузите груз в грузовик, в таком и получите в пункте выгрузки.
Сроки доставки груза (время в пути) зависит от протяженности расстояния доставки Вашего груза. В среднем грузовик проезжает от 600 до 800 км за сутки. Но эта цифра может меняться в зависимости от погодных условий, состояния дорожного покрытия и иных независящих от нас причин. В любом случае, мы всегда заинтересованы в быстрой доставке Вашего имущества.
Предлагаем Вам позвонить нашим специалистам по телефону или обратиться через форму на сайте и перечислить поштучно крупногабаритные предметы с описанием размеров, указать примерное количество коробок или сумок. Мы поможем в выборе подходящего грузовика.
Рекомендуем воздержаться от перевозки следующих грузов: продукты питания свежемороженые мясо, рыба, и т.д.), молочные продукты, кондитерские изделия, химическая продукция, пиротехника, алкогольные напитки, лекарства, сыпучие грузы (мука, песок и т.д.), цветы.
Оплата за перевозку производится на основании счета в рублях или тенге.
Заявки на грузоперевозки мы принимаем за 2 — 3 дня до даты забора груза. Но если Вы оставите заявку намного раньше, мы будем Вам признательны.
Мы предоставляем услуги по перевозке грузов во всех регионах Российской Федерации, Казахстана и Беларуси (исключения: Камчатский край, Магаданская обл., Республика Саха (Якутия), Сахалинская обл., Чукотский АО, Ямало-Ненецкий АО, Ненецкий АО, Калининградская обл.).
Компания «Арелайн» предоставляет своим клиентам полную бухгалтерскую отчетность о предоставляемых услугах. По желанию клиента оригиналы документов отправляются почтовой службой.
Договор на осуществление грузоперевозки заключается посредством электронной почты. Мы отправляем на ваш электронный адрес подписанный и подтвержденный с нашей стороны Договор на перевозку. Вы распечатываете Документ, подтверждаете своей подписью и пересылаете нам скан документа (в случае, если нет возможности сделать скан, можно прислать фотографию документа).